Правила допустимого использования

Редакция от 25 августа 2026 года.

Домен enveo.net — общий ресурс: репутацию всех ящиков определяют действия каждого. Одна рассылка с одного ящика способна отправить весь домен в чёрные списки, после чего письма остальных перестанут доходить. Поэтому правила ниже жёстче обычной вежливости.

1. Для чего ящик

Для личной и деловой переписки живого человека: письма коллегам и знакомым, регистрация на сайтах, приём уведомлений и документов.

2. Что запрещено

  • Массовые и рекламные рассылки любого вида, включая рассылки по собственной базе подписчиков и «холодные» письма.
  • Спам и накрутка. Отправка писем людям, которые её не запрашивали; массовая регистрация учётных записей на сторонних сервисах.
  • Подделка отправителя. Письма от чужого имени, попытки выдать себя за другую организацию или человека, фишинг.
  • Вредоносное содержимое. Рассылка вирусов, троянов, ссылок на заражённые страницы.
  • Незаконное содержимое. Материалы, распространение которых запрещено применимым правом; угрозы, травля, материалы с сексуальной эксплуатацией детей.
  • Автоматическая перепродажа. Использование ящика как ретранслятора, шлюза для чужого трафика или части коммерческой почтовой инфраструктуры.
  • Обход ограничений. Попытки превысить лимиты отправки, создать дополнительные ящики в обход приглашений, получить доступ к чужим ящикам или к серверу.

3. Технические ограничения

  • Отправка ограничена по количеству писем в час — отдельно для ящика и для домена целиком.
  • Ящик не является открытым SMTP-ретранслятором: отправка требует аутентификации.
  • Автоматические пересылки на внешние адреса допустимы, пока не создают петель и не превращают ящик в перевалочный пункт для чужой почты.

4. Что происходит при нарушении

  1. Разовое и явно случайное нарушение — письмо владельцу с просьбой прекратить.
  2. Повторное или намеренное — приостановка отправки при сохранении приёма писем и доступа к архиву.
  3. Спам, фишинг, вредоносные вложения или незаконное содержимое — немедленное отключение ящика без предупреждения.

Если из-за действий ящика домен попал в чёрные списки, доступ к отправке восстанавливается только после того, как домен из них выведен.

5. Как сообщить о злоупотреблении

Если вы получили нежелательное письмо с адреса в домене enveo.net, напишите на abuse@enveo.net и приложите полные заголовки письма — без них разобраться в маршруте невозможно. Обращения рассматриваются в течение трёх рабочих дней.

Смежные документы: условия использования и политика конфиденциальности.