Условия использования
Редакция от 25 августа 2026 года.
Настоящие условия описывают, на каких основаниях Enveo Mail предоставляет почтовые ящики в домене enveo.net. Создавая ящик, вы соглашаетесь с этим документом, с политикой конфиденциальности и с правилами допустимого использования.
1. Что это за сервис
Enveo Mail — частный почтовый сервис небольшого масштаба. Он работает на выделенном сервере под управлением Mailcow и предназначен для личной и деловой переписки живых людей. Сервис не является публичным оператором связи и не оказывает услуг связи на возмездной основе.
Сервис ведёт частное лицо. Связаться с ним можно по адресам
postmaster@enveo.net — по вопросам работы сервиса и
abuse@enveo.net — по жалобам на злоупотребления.
2. Кто может получить ящик
Открытой регистрации нет. Ящик создаётся по одноразовому приглашению, которое выдаёт администратор. Приглашение действует до первого использования и не подлежит передаче третьим лицам без ведома администратора.
Ящик выдаётся конкретному человеку. Один ящик — один владелец: передавать доступ другим людям, продавать или сдавать ящик в аренду нельзя.
3. Ваш аккаунт
- Адрес ящика вы выбираете сами из свободных имён. Служебные имена вроде
postmaster,abuseиadminсервис не выдаёт. - Пароль вы задаёте сами и отвечаете за его сохранность. Сервис не знает вашего пароля: в базе хранится только его криптографический хеш.
- Действия, совершённые с вашим паролем, считаются вашими. О подозрении на компрометацию
сообщите на
postmaster@enveo.netи смените пароль. - Двухфакторную аутентификацию можно включить в панели почтового сервера. Восстановление доступа при утере второго фактора выполняется администратором вручную.
4. Ограничения работы
- Каждому ящику выделяется квота дискового пространства. При её исчерпании входящие письма перестают приниматься до освобождения места.
- Действуют ограничения на количество исходящих писем в час — на ящик и на домен целиком. Они защищают репутацию домена и не рассчитаны на рассылки.
- Сервис оставляет за собой право менять квоты и лимиты. Об изменении, которое уменьшает уже выданную квоту, владелец ящика предупреждается заранее.
5. Отсутствие гарантий
Сервис предоставляется «как есть». Он бесплатный, работает на одном сервере и не имеет соглашения об уровне обслуживания: гарантий доступности, сроков восстановления и сохранности писем нет.
Отдельно обращаем внимание: резервное копирование почтовых ящиков на внешнее хранилище сейчас не настроено. Потеря сервера означает потерю писем. Если переписка важна, держите её копию у себя — например, забирайте письма по IMAP в локальный почтовый клиент.
6. Прекращение
Вы можете отказаться от ящика в любой момент, написав на
postmaster@enveo.net.
Сервис может закрыть ящик, если:
- нарушены правила допустимого использования;
- ящик используется для рассылок, спама или иным образом вредит репутации домена;
- ящиком не пользовались более 12 месяцев подряд;
- сервис прекращает работу целиком.
При грубом нарушении правил ящик отключается немедленно. В остальных случаях — включая прекращение работы сервиса и закрытие неиспользуемого ящика — владелец предупреждается не менее чем за 30 дней, чтобы успеть забрать письма.
7. Изменения условий
Условия могут меняться. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Об изменениях, затрагивающих права владельцев ящиков, сервис сообщает письмом на сам ящик не менее чем за 14 дней до вступления в силу.